1. 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
schwimmkurse-herne (Inhaber: Josef Mahmoud) bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn du mit deiner Buchung nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum eine vollständige Erstattung anfordern.
2. So forderst du eine Erstattung an
Bezahlt wird entweder in bar vor Ort oder per PayPal. Für eine Erstattung wende dich einfach direkt an uns: kontakt@schwimmkurse-herne.de oder 0179 6845330. Wir leiten die Erstattung dann für dich ein.
3. Terminabsagen und Verschiebungen
Unabhängig von der Geld-zurück-Garantie kannst du eine gebuchte Stunde bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschieben oder absagen. Auch bei kurzfristigeren Absagen suchen wir zunächst nach einem Ersatztermin; sollte das nicht möglich sein, kannst du weiterhin innerhalb der 30-Tage-Frist eine Erstattung beantragen.
4. Bearbeitung
Erstattungen erfolgen auf dem ursprünglich genutzten Weg – bei PayPal-Zahlungen als Rückerstattung über PayPal, bei Barzahlung in bar bei der nächsten Stunde oder auf Wunsch per Überweisung. Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage, abhängig von deiner Bank oder deinem Zahlungsanbieter. Es fallen keine Bearbeitungsgebühren an.
5. Gesetzliche Rechte
Deine gesetzlichen Verbraucherrechte, insbesondere das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen, bleiben von dieser Richtlinie unberührt.